Joomla power pur - von Deutschlands ersten Mambo / Joomla Hoster | Kompetenz seit 2002
VertragslaufzeitenBei uns sind Sie nicht an lange Vertragslaufzeiten gebunden, mit Ausnahme von dedizierten Servern hier gelten besondere Bedingungen die wir Ihnen auf Wunsch gerne zusenden. Grundsätzlich entscheidet Ihre gewünschte Zahlweise über Ihre Vertragslaufzeit. Bezahlen Sie z.B. monatlich, hat Ihr Vertrag auch nur eine Laufzeit von einem Monat. Bezahlen Sie jährlich, hat Ihr Hostingvertrag eine Laufzeit von einem Jahr. Eine Kündigung oder Wechsel zu einem anderen Provider ist natürlich jederzeit möglich, allerdings können wir Ihnen bereits bezahlte Leistungen nicht zurückerstatten. Die Kündigungsfrist für alle Hostingpakete beträgt jeweils 4 Wochen zum Ende der Vertragslaufzeit. Zu Ihrer Sicherheit empfehlen wir Ihnen die Kündigung jeweils schriftlich und per Einschreiben abzusenden, so sind nicht nur Sie sondern auch wir auf der sicheren Seite.
Preisgarantie für PrivatkundenUnseren Privatkunden garantieren wir die Preisstabilität unserer Hostingangebote für die gesamte Dauer unserer Geschäftsbeziehung. Das bedeutet für Sie, erwerben Sie beispielsweise ein Hostingpaket zum Angebotspreis, bleibt dieser Preis für Sie bestehen. Auch in den Folgemonaten oder Jahren.
ZufriedenheitsgarantieIhre Zufriedenheit ist uns bares Geld wert, zusätzlich zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht erstatten wir Ihnen die von uns berechneten und von Ihnen bezahlten Einrichtungskosten in voller Höhe, wenn Sie uns innerhalb der ersten 4 Wochen wieder verlassen wollen.
Garantiert, keine versteckten Kosten
Wir garantieren Ihnen das keinerlei versteckte Kosten auf Sie warten, alle Kosten die mit Ihrem Account zusammenhängen sind auf den jeweiligen Tarifseiten transparent dargestellt.
Wie können Sie bezahlen?Momentan bieten wir Ihnen die folgenden Zahlformen an
Ein Einzug Ihrer Rechnungen mittels Lastschrift bieten wir derzeit, aufgrund der in der Vergangenheit gemachten Erfahrungen, nicht an. Sie haben jedoch die Möglichkeit mittels Paypal eine Abozahlung, die ähnlich der Lastschrift ist, einzurichten. Weiterhin steht es Ihnen natürlich frei einen entsprechenden Dauerauftrag bei Ihrer Bank einzurichten.
Umzug mit einer .de DomainFür den Umzug einer .de Domain ist ein sogenannter Antrag zur Konnektivitätskoordination ( KK - Antrag oder auch CHPROV = change provider ) zu stellen. Dieser Antrag muss bei den meisten Provider schriftlich eingereicht werden, der KK Antrag erlaubt dem derzeitigen Provider Ihre Domain für einen Umzug zu einem anderen Provider freizugeben. Dieser Antrag muss vom Inhaber ( Owner ), oder seines Bevollmächtigten ( Admin C ) gestellt werden. Einen entsprechenden Antrag finden Sie hier. Bei einigen Provider können Sie den Transfer Ihrer .de Domain auch im jeweiligen Kunden/Support Center online autorisieren. Der Transfer von .de Domains dauert normalerweise 2 - 7 Tage.
Umzug mit einer .ch .com .net .info .org .biz .mobi .me DomainUm eine der o.g. Domains zu uns umzuziehen, benötigen Sie einen sogenannten EPP / Auth Code den Sie uns bei Ihrer Bestellung mitteilen müssen. Dieser erlaubt es uns den gewünschten Transfer einzuleiten, ohne diesen Code ist eine Einleitung des Domaintransfers nicht möglich! Nach Auslösung des Transfers durch uns, erhalten Sie, an die für den Admin C hinterlegte, Emailadresse eine Email in dieser Sie dem Transfer ausdrücklich, mittels Link, zustimmen müssen. Die Zustimmung zum Providerwechsel muss innerhalb von 5 Tagen erfolgen. Sollte die Emailadresse des Admin C nicht mehr existieren oder ungültig sein, wenden Sie sich zwecks Update an Ihren bisherigen Provider.
Umzug mit einer .at DomainNach Auslösen des Transferauftrags erhalten Sie von nic.at an die im Domaininhaber-Eintrag der Domain hinterlegte E-Mail Adresse eine Transfermail zugeschickt. In dieser Transfermail ist ein Link aufgeführt, über welchen der Transfer der Domain, zusammen mit dem in der Mail angegebenen Autorisierungscode bestätigt werden muss. Der Transfer von .at-Domains nimmt in der Regel 3 bis 7 Tage in Anspruch. Sofern bei Ihrer .at Domain im Domaininhabereintrag keine E-Mail Adresse hinterlegt ist, oder Sie die Transfermail trotz hinterlegter E-Mail-Adresse nicht erhalten haben sollten kann über den folgenden Link ein Faxformular herunterladen werden. Dieses ist ausgefüllt und unterschrieben an die auf dem Fax angegebene Nummer versenden: http://www.nic.at/fileadmin/www.nic.at/documents/formulare/Aenderung_de.pdf Sofern der Providerwechsel weder mittels der an den Inhaber der Domain versendeten E-Mail noch mittels des oben verlinkten Faxformulars innerhalb von 14 Tagen bestätigt wird, so erhalten Sie von nic.at ein Fax an die im Domaininhaber-Eintrag hinterlegte Faxnummer und können hierdurch den Transfer der Domain bestätigen. Sollte eine Kontaktaufnahme per Fax nicht möglich sein, so erhalten Sie von nic.at einen Brief auf postalischem Wege, über welchen Sie dem Transfer Ihrer Domain stattgeben können. Über einen Whois Auszug können Sie in Erfahrung bringen, welche E-Mail Adresse im Domaininhaber-Eintrag Ihrer Domain hinterlegt ist. Sofern es sich hierbei um eine nicht mehr gültige Adresse handelt, veranlassen Sie bitte beim bisherigen Provider, dass dort eine gültige E-Mail Adresse eingetragen wird, da es bei einer alternativen Bestätigung per Fax oder Brief zu einer Verzögerung des Domaintransfers kommen kann.
Auth / EPP CodeDer Auth-Code (Authorization Code) ist eine 6 bis 16 Zeichen lange Zahlen-Buchstaben-Kombination. Diese wird für den Providerwechsel einer .com-, .net-, .org-, .info-, .biz-, .me oder .name-Domain benötigt. Den Auth-Code bekommen Sie von Ihrem Provider, der zur Herausgabe verpflichtet ist.
Umzugsservice
Lehnen Sie sich entspannt zurück, bei einem Providerwechsel holen wir, wenn gewünscht, alle Ihre Daten beim alten Provider ab und installieren diese auf unseren Servern. Das bedeutet für Sie, null Ausfall und weiterhin sofortige Erreichbarkeit Ihrer Seite. Diese Supportleistung ist für Sie komplett kostenlos.
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Di - Fr |
10:00 - 20:00 |
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Sa |
10:00 - 13:00 |
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fon: |
+49 (0)2304 253869-0 |
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fax: |
+49 (0)2304 253868-8 |
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Hinweis: Beachten Sie in diesem Zusammenhang bitte, dass bereits ausgeführte Fremdleistungen wie z.B. die Registrierung von Domains gemäß unserer 
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